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一场紧张而又漂亮的永磁电机发货突击战

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2019-08-26 00:00:00【

今年第9号台风“利奇马”在山东青岛沿海登陆,受其影响,多地暴雨如注,山东部分地区为重灾区,台风所到之处无不一片狼藉。与山东力久电机长期合作的某客户受台风影响,多台永磁电机设备进水,不仅造成了损失,生产也陷入停滞状态……

13日下午,公司接到该客户打来的电话,客户为快速恢复生产以减少台风给自身带来的经济损失,迫切期望我公司能够尽最大努力、尽可能多的发一批配套永磁电机,并能在14日早8点前配送到位。因情特殊,客户的处境和需求我们感同身受。公司相关部门马上组织查验该型号永磁电机的库存数量,考虑到检验、装箱及配送所需时间,必须在当晚10点前完成装箱才能够保证次日早8点前准时到达。然而,此时已距离下班时间还有一个多小时。为能够按计划完成装箱,客服保障部立即协调品管部、装配车间等部门提前预留十多名员工加班,并联系好货车司机准备待命。时间一分一秒地过去了,天渐渐的暗了下来,加班人员顾不上吃饭,在灯火通明的车间里辛苦忙碌着……经过生产车间、质检、仓库等人员的协力合作,终于在当晚9点多将25台永磁电机发出,并与次日7点半安全将电机送达到客户手中,解决了客户的燃眉之急。

该批永磁电机的顺利发货,再次体现出力久电机“以爱为源,以客为尊,以人为本,同心而动,合作共赢”的核心价值观,时刻以客户需求为出发点,努力全方位实现“客户满意服务”的承诺。

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